Mejorando los flujos de trabajo en Radiología con la tecnología eForms
El Hospital Morris está situado en Morris, Illinois, sede del condado de Grundy, al suroeste del área metropolitana de Chicago. Fundado en el año 1907, el Hospital Morris es cliente de Interlace Health desde hace mucho tiempo, ya han utilizado nuestros productos y soluciones para Formularios bajo Demanda (Forms on Demand) y automatización de flujos de trabajo.
La necesidad de implementar formas en el Departamento de Servicios de Imágenes presentó una oportunidad para Interlace Health y Morris para trabajar en equipo, convirtiendo formas en papel a un formato digital. Morris ha estado usando hojas de cálculo, gestionada por los técnicos de imágenes para catalogar datos para exámenes por imágenes realizadas a cada paciente. El proceso era bastante engorroso.
Por ejemplo, si un paciente requería una tomografía computarizada (CT), rayos X ó imagen por resonancia magnética (MRI), entonces se requería preparar y completar tres hojas de cálculos diferentes. Éstas eran escaneadas e insertadas en el expediente del paciente junto con los documentos de consentimiento informado correspondiente firmados por el paciente. Además, los documentos de consentimiento informad también requerían ser escaneados manualmente y archivados en las tres órdenes separadas dentro de la solución informática de PACS en Morris.
Cada vez que un formulario de papel era usado, se incurría un costo asociado con la impresión, escaneo y destrucción del documento de papel, junto con los costos laborales incurridos en cada uno de esos pasos. Además de costos monetarios, formularios de papel pueden extraviarse, su finalización puede ser retrasada por el requerimiento de ser escaneadas e introducción en el sistema de expedientes y salud electrónica (EHR). Cuestiones de conformidad con las normativas pueden surgir cuando la documentación apropiada no se encuentra presente en el sistema de expedientes de salud electrónicos (EHR) al momento de realizar los exámenes de salud.
Pasar y reducir de tres a una hoja de cálculo para todos los exámenes de Radiología
El equipo de implantación de Interlace Health estudió el flujo de trabajo con el equipo de Morris y determinó que no sólo se podía digitalizar el proceso para estas hojas de cálculo, sino que una sola hoja de trabajo podría utilizarse para todas las pruebas que se le hicieran a un paciente.
En lugar de escribir a mano las notas en las columnas del formulario en papel, éste incluye campos en los que se puede introducir texto para cada procedimiento. Una vez cumplimentada la hoja de trabajo, todos los datos necesarios para catalogar estas pruebas se introducen automáticamente en el sistema para su conformidad con las normativas y su facturación.
Gracias al trabajo realizado por el hospital y la empresa, ahora es posible que un clínico o un técnico de imagen seleccione un procedimiento y el proveedor en una tabla de consulta. El formulario de consentimiento se prepara para el proveedor antes del procedimiento. No es necesario que el paciente y el médico firmen el consentimiento al mismo tiempo; sin embargo, ambas partes deben firmarlo antes de que se realice el procedimiento. Una vez firmado por el paciente y el proveedor médico, se archiva digitalmente en el sistema de registro de salud electrónico AGFA Healthcare PACS, en el sistema Meditech Expanse EHR o en ambos sistemas.
Desde el punto de vista de los consentimientos, la empresa pudo sustituir un gran número de formas de consentimientos diferentes por un conjunto de formularios basados en bases de datos para todas las pruebas de diagnóstico por imagen que se realizan en el hospital. Al reducir el número de formularios de consentimiento, el hospital puede gestionar mejor las actualizaciones de cada uno de estos formularios en un único lugar.
Desde el punto de vista del paciente, el proceso de consentimiento también ha mejorado, ya que en lugar de tener que trabajar con papel en un portapapeles mientras el proveedor explica el contenido del formulario de consentimiento al paciente, ahora puede consultar el documento, que puede incluir imágenes de apoyo, utilizando una tableta.
El paciente firma el formulario de consentimiento como lo haría con cualquier otro documento en 2024: digitalmente.
Como esta solución ha sido tan bien acogida en el hospital Morris, Interlace Healthcare ha recreado este flujo de trabajo en nuestro entorno de demostración. Si está interesado en una demostración de los formularios de Consentimiento Informado dentro de Imaging Testing Services, así como de Worksheets, estaríamos encantados de compartir con usted cómo podemos ayudarle a agilizar este importante flujo de trabajo para su organización.
Puede ponerse en contacto con nosotros para programar su demostración personalizada.
Spanish Translation by: Alberto Colombano
Acerca del Autor:
Eric Ballard, es Consultor Senior de Implementación y Líder de Interoperabilidad en Interlace Health. Es un profesional de alto nivel en tecnologías de la información con una excepcional trayectoria profesional en el descubrimiento, el análisis de flujos de trabajo y el diseño de soluciones para sistemas sanitarios.
Tiene un historial comprobado de implementación de estrategias operativas eficaces, entrega de soluciones innovadoras y facilitación del éxito del cliente para garantizar la rentabilidad y la satisfacción del cliente. Eric ha desarrollado y diseñado ofertas de soluciones técnicas, ha cultivado y construido relaciones sólidas, y ha llevado a cabo implantaciones e integraciones de sistemas de TI sanitarios con una variedad de EMR/EHR.
Eric aporta su experiencia en la personalización de soluciones de informática de salud y proporciona asistencia consultiva a líderes de TI clave y de nivel C para identificar la mejor estrategia y resolver problemas. Sus puntos fuertes abarcan el descubrimiento y la arquitectura de soluciones, la gestión de cuentas, las evaluaciones técnicas, el análisis de requisitos y necesidades, las relaciones con los clientes y la interoperabilidad.
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